Möjligheten
- Den lyxiga begagnade marknaden växer fyra gånger snabbare än den primära lyxmarknaden, med 12 procent per år mot 3 procent. Lyxförsäljning representerar redan idag en marknad på 24 miljarder dollar.
- Uppkopplad återförsäljare driver tillväxten på den begagnade marknaden långt utöver vad tegel- och murbrukbutiker någonsin gjort tidigare.
- De cirkulär ekonomin är en annan drivkraft för den lyxiga återförsäljningstillväxten, som delvis drivs av yngre välbärgade generationer och deras önskan om mer hållbarhet.
- Populariteten för begränsad kapselkollektioner och modedroppar för att öka lyxbristen driver också på en stor begagnad marknad med nya eller nästan nya föremål.
- De hållbar och tidlös lyxvarors karaktär gör att de passar bra för återförsäljningsmarknaden.
Utmaningen
- De flesta lyxmärken har ännu inte utnyttjat den blomstrande återförsäljningsmarknaden. Lyxmärken har varit tveksamma till att uppmuntra återförsäljning av rädsla för att kannibalisera försäljning av nya produkter och späda ut deras exklusivitet.
- Snabbväxande webbplatser för lyxförsäljning på nätet förändrar lyxförsäljningens landskap drastiskt mot ett mer konsoliderat ekosystem.
- Ändå måste den övergripande positiva effekten av återförsäljning sättas i perspektiv. Många återförsäljningsrapporter ger anledning till återförsäljningssajter men beställs av dessa återförsäljare själva.
- Återförsäljare kommer att tävla med varandra om direkta partnerskap och strategiska allianser med lyxmärken, i hopp om att vara plattformen som säljer vintage för deras räkning.
Lösningen
- Lyxmärken måste överväga deras produkters livscykel efter den första försäljningen.
- Varumärken har ett intresse av att se till att deras premiumvaror alltid visas omtänksamt, inklusive på begagnatmarknaden.
- Begagnade marknaden är ett tillfälle för lyxmärken att stödja långsiktiga hållbara mål.
- Första gången köpare av lyxvaror som kan sälja sina begagnade föremål på begagnade marknaden är mer benägna att köpa en annan förstahandsvara.
Denna artikel är en del av en serie om framtiden för lyxförsäljning. Upptäck resten av serien:
- Lyxförsäljning: Hur Blockchain hjälper till att bekämpa förfalskningar och förbättrar spårbarheten
- Hur livslångt värde driver lyxköp för första gången
- Topp 10 bästa designerförsäljningssajter för att köpa begagnad lyx online
Marknaden för begagnade lyxvaror växer och visar inga tecken på att sakta ner. Återförsäljarstörare - särskilt online -lyxsändningswebbplatser - positionerar sig som medvetna alternativ till snabbt mode, utnyttjar rika konsumenters förändrade attityder till hållbarhet, lyxupplevelse och ägarkonceptet.
Lyxmärken har traditionellt avvikit från begagnatmarknaden. Men de måste tänk om denna ståndpunkt.
I den här rapporten kommer vi att utforska de viktigaste drivkrafterna bakom den blomstrande lyxförsäljningssektorn och väga hur lyxmärken kan få något värde från denna sekundära marknad. Från gemensamma initiativ med återförsäljare till interna återförsäljningsföretag, du kommer att lära dig vad lyxförsäljning innebär och hur avancerade varumärken kan delta i denna snabba och snabbt växande marknad.
Sekundärmarknadsdefinition: innebörden av lyxförsäljning Andrahandsmarknaden för premium- och lyxvaror avser marknaden där konsumenter köper och säljer begagnade designerartiklar. Sekundära marknadssäljare överlåter sina varor till en sändningsbutik eller försöker sälja sina varor direkt själva. Köpare, å andra sidan, har möjlighet att förvärva designerartiklar med rabatt på begagnade återförsäljningssidor. Digital förvandlar lyxförsäljningsindustrin genom att underlätta sekundära marknadsförbindelser och påskynda transaktioner.
Marknaden för begagnade lyxvaror är inte ny, men det är nu i rampljuset eftersom det blir en av de snabbast växande lyxtrenderna.
Stigmen som tidigare var förknippad med att köpa begagnade varor försvinner.
Även kändisar godkänner öppet begagnade lyxvaror. Kardashians-Jenners, till exempel, gör en flytt till återförsäljningsmarknaden, med lanseringen av Kardashian Kloset. E-handelssajten säljer saker som kläder, skor och handväskor som en gång tillhörde kändisens familjemedlemmar.
Lyxförsäljning - köp och försäljning av begagnade lyxvaror - är en blomstrande verksamhet som drivs av digitala plattformar som The RealReal, Vestiaire Collective, Fashionphile, Chrono24, Watchfinder & Co. och mer. Den första framgångsrika börsintroduktionen av en begagnad lyxhandlare, TheRealReal i juni 2022-2023 bekräftar ett växande intresse för återförsäljningsmarknaden och en tydlig indikation på att den begagnade marknaden är en värd att hålla ett öga på.
Beräknat till ett värde av cirka 24 miljarder dollar 2022-2023 står den begagnade lyxmarknaden för cirka 7 procent av marknaden för personliga lyxvaror för 365 miljarder dollar. Men mer intressant är att secondhand -marknaden växer fyra gånger snabbare än primärmarknaden och beräknas fördubblas i värde under de kommande fem åren. Det skapar möjligheter, liksom utmaningar för lyxmärken.
34%
av True-Luxury-konsumenter-konsumenter som i genomsnitt uppgick till 44 000 dollar i totala lyxutgif.webpter-säljer begagnade produkter, medan 26% köper begagnade varor (BCG x Altagamma)
Försäljningen av begagnade eller vintage, lyxvaror - från Burberry till Gucci och Louis Vuitton - frodas på lyxsändningswebbplatser och fångar de eftertraktade unga välbärgade generationerna.
Även om det verkar som om lyxförsäljning blir allt mer accepterat, har de flesta lyxmärken ännu inte kontroll över sin eftermarknad.
80%
av begagnade marknadsaktörer använder onlinekanaler för att bli informerad och handla. (BCG x Altagamma)
Lyxmärken är vana vid att utöva strikt varumärkes- och distributionskontroll och har ett oroligt förhållande till återförsäljningsföretag. Vissa lyxmärken doppar tårna på lyxmarknaden för att locka de yngre välbärgade kunderna, öka försäljningen och deras hållbarhetsuppgif.webpter.
Men alla är inte ombord.
Modehuset Chanel har väckt talan mot RealReal och vintage -sändningsföretaget What Goes Around Comes Around för att ha påstått skada varumärkets rykte och överklagande och sälja förfalskade varor.
De fyra främsta drivkrafterna för tillväxt av lyxförsäljning
Fyra huvudsakliga drivkrafter stöder tillväxten på lyxmarknaden för återförsäljning: digital, prisvärd, samlingsbar och förändrade konsumentpreferenser mot hållbarhet och upplevelser.
1. Ökad sofistikering och konsolidering av lyxmarknaden för återförsäljning: Digitala plattformar förbättrar upplevelsen av att köpa begagnat
Den globala lyxförsäljningsmarknaden har historiskt varit fragmenterad i små lokala butiker och person-till-person-transaktioner med begränsad konsumenträckvidd. Marknaden går nu mot konsolidering. Den ökade professionaliseringen av handelskanalerna har vunnit välbärgade konsumenter världen över genom att erbjuda mer transparens och förtroende.
Online lyxiga återförsäljningsplattformar förvandlar secondhand-marknaden genom att erbjuda sömlös end-to-end-upplevelse med mycket större certifierade begagnade märken och produktsortiment. Vidareförsäljningswebbplatser konkurrerar också om att erbjuda extra premiumtjänster som curation, autentisering och personliga upplevelser som drivs av djup datainsikt.
Genom att fokusera på konsumentupplevelsen - förbättra lättheten att sälja begagnade kläder, effektivisera logistiken, erbjuda engagerande online -shoppingplattformar och säkerställa kvalitet - är återköp mer bekvämt och tillgängligt för konsumenter än någonsin.
2. Prisvärdhet: Lyxförsäljning ger kunderna möjlighet att få tillgång till lyxartiklar till tillgängliga prispunkter
Lyxförsäljning ger lyxvaror till en bredare publik. Begagnade marknaden erbjuder ett unikt produktsortiment till tillgängliga prispunkter för köparna och en extra inkomstmöjlighet för säljarna.
Om begagnade säljare tenderar att vara befintliga kunder, är det sannolikt att andrahandsköpare är kunder som är nya för varumärket och kan behöva förvärvas genom betalda sociala eller andra marknadsföringsutgif.webpter.
3. Samlingsbarhet: Lyxförsäljning kan avslöja knappa, slutsålda samarbeten eller unika begränsade upplagor
En stor fördel med secondhand-marknaden är möjligheten för välbärgade shoppare att shoppa efter tidigare säsongskollektioner, vintage pärlor, limited edition-utgåvor, slutsålda streetwear-exklusiva och droppar som missade första gången.
Lyxvaror och deras unika samarbets inbyggda knapphet innebär att de har sitt försäljningsvärde och gör dem mycket samlingsbara. Lyxiga återförsäljningsplatser utnyttjar denna samlarkultur.
Millennials och Gen Z använder andrahandsmode 2,5 gånger snabbare än andra åldersgrupper.
- ThredUp
4. Generationsskifte: Ändra konsumenternas preferenser bränsleförsäljningsmarknaden
Det finns två huvudmotiveringar bakom lyxköparnas skiftande köpbeteende som förklarar tillväxten i den avancerade förägda ekonomin:
Medveten shopping: Söker hållbarhet
Moderna välbärgade konsumenter alltmer handla med ett syfte. De drivs av ett engagemang för hållbarhet.
64%
av Gen Z och Millennials påverkas av hållbarhet vid köp. (BCG x Altagamma)
“Ett hållbart lyxbolag”
TheRealReal utvecklade en egen konsumentvänlig hållbarhetskalkylator som uppskattar hur mycket som sparas i vatten, energi och växthusgaser (GHG) genom att köpa varan som används snarare än ny. Det gör det också möjligt för avsändare att förstå miljöpåverkan av deras handlingar i realtid.
Erfarenhetslyx: Vill ha nytt
Unga välbärgade lyxkonsumenter tenderar att värdera tillgång till lyx mer än att äga lyxvaror för alltid. Detta är vad vi kallar den erfarenhetsomvandling av lyx.
I detta nya sammanhang uppfattas secondhand -shopping som ett ansvarsfullt sätt för nya välbärgade generationer att förvärva något tillfälligt utan att bidra till den negativa miljöpåverkan när man köper snabbt mode.
Kombinerat med behovet av att ständigt visa nya stilar på sociala medier vänder lyxkunder sig till begagnade varor för att uppfylla sin önskan om frekvent omsättning av garderober.
Hur kan certifierad och autentisk återförsäljning vara relevant för lyxmärken?
Det ökade, närmare förhållandet till lyxförsäljningsmarknaden kan ge lyxmärken fyra stora möjligheter.
1. Drivkraft för försäljning och marknadsföring
Skaffa nya kunder: Återförsäljning kan vara en inkörsport till lyxmärken för ambitiösa konsumenter
Begagnade marknaden fungerar som en ”rekryteringsmekanism för lyxmärken” genom att uppmuntra intresset för lyxmärken för första gången lyxköpare.
Återförsäljningssajter kan fungera som engagerande verktyg för lyxmärken för att få kontakt med begagnade lyxköpare som ännu inte har tillgång till den primära lyxmarknaden och bygga lojalitet med dessa framtida lyxiga primära kunder.
Öka köpfrekvensen och lojaliteten: Begagnade säljare är förstahandsköpare
Begagnade säljare är vanligtvis förstahandsköpare av traditionella lyxvaror. Genom att sälja sina begagnade lyxartiklar har de möjlighet att återinvestera i nya lyxvaror till fullt pris, byta till dyrare föremål eller köpa oftare.
De flesta säljare återinvesterar sina återförsäljningsintäkter vid köp av nya varor från de märken de älskar. Ju mer övertygelse konsumenterna har om att dessa lyxvaror är flytande, desto fler nya varor kommer de att köpa. ”
- Charles Gorra, medgrundare av Rebag
Läs vår fördjupade artikel om hur livslångt värde driver lyxköp för första gången för rika konsumenter att se detta kritiska köpbeteende i aktion.
2. Stödja hållbarhetsmål
Eftersom Millennials och Gen-Z-kunder lägger större vikt vid de sociala och miljömässiga konsekvenserna av sina inköp, framstår lyxförsäljning som ett sätt att öka deras hållbarhetsuppgif.webpter hos yngre generationer och driva den cirkulära lyxekonomin.
Däremot kan beteenden som lagerförstörelse slå tillbaka i de yngre generationernas ögon.
I juni 2022-2023 fick Burberry till exempel sociala medier för att förbränna mer än 37 miljoner dollar i osålda varor för att kontrollera dess utbud och skydda varumärkets exklusivitet. Burberry tog ledtråden och började främja hållbarhetsinitiativ, vilket vi kommer att belysa senare i denna rapport.
Genom motstånd har Apple anammat återförsäljningsmarknaden för sina premiumtelefoner i flera år. Det uppmuntrar konsumenterna att återvinna sin gamla telefon och köpa nyare modeller så snart de blir tillgängliga.
3. Samla värdefulla användbara insikter
Tillgång till insiktsfulla data är en annan anledning för lyxmärken att komma in på trenden för återförsäljning. Genom att samarbeta med eller hantera lyxförsäljningsmarknaden kan lyxvarumärken dra nytta av tillgång till ytterligare data om inköpsmönster och underliggande trender som skulle hjälpa till att slutligen konvertera begagnade shoppare till primärmarknaden.
Att utnyttja lyxförsäljningens gemenskaper av engagerade konsumenter kan också ge lyxmärken värdefull feedback om produkter och varumärkespositionering.
Intressant nog kan sök- och köptrender, såväl som konsumentbeteenden och preferenser som observerats på lyxiga återförsäljningsplattformar också tjäna som indikatorer på vilka lyxmärken som är på modet på primärmarknaden och hur mycket värde föremålen har. Ny eller begagnad, Gucci dominerar lyxmarknaden som de mest eftersökta lyxmärkena, vilket också återspeglas i vår senaste rankning av de bästa lyxmärkena online. Denna uppgång i popularitet bland unga välbärgade shoppare sågs i realtid av The RealReal.
4. Förstärkning av kampen mot förfalskning
Autenticitet är kärnan i alla framgångsrika, hållbara återförsäljningssatsningar. Eftersom hela ryktet om lyxförsäljning (åtminstone för de största aktörerna) och kundbaser är byggt på förtroende och transparens, är lyxåterförsäljares förmåga online att korrekt autentisera lyxvaror och garantera kvaliteten på deras lager avgörande.
För lyxvaruföretag kan omfamning av lyxförsäljning hjälpa till att ta kontroll över sina produkter under hela deras livscykler. I deras till synes oändliga kamp mot förfalskare vänder lyxmärken nu till teknik, inklusive blockchain, för att få hjälp.
Lyxförsäljning kan också stödja lyxmärken i deras ansträngningar mot förfalskning genom att erbjuda ambitiösa konsumenter billigare men fortfarande äkta alternativ.
Hur man drar nytta av återförsäljning: olika tillvägagångssätt för lyxmärken
I takt med att återförsäljningsmarknaden växer, utforskar lyxmärken alltmer sätt att utnyttja den framväxande trenden - från att samarbeta med avancerade återförsäljningsplattformar till att underlätta sändningsförsäljning eller helt bygga sin egen återförsäljningsinfrastruktur.
Huvudmålen med dessa experiment för varumärken är att få tillbaka kontrollen över deras image och positionering under den förlängda produktlivscykeln, anta ett mer hållbart tillvägagångssätt och tjäna nya intäktsströmmar.
Vi kan kategorisera varumärkes återförsäljningsinitiativ över två axlar:
- Integrationsnivån med den primära marknaden;
- Ledningen vid rodret för återförsäljningsinitiativet (eget varumärkesföretag kontra tredjepartskontroll).
För att bättre illustrera de olika nivåerna av lyxförsäljningsinkluderingar av lyxmärken skapade vi fyra lyxiga arketyper för återförsäljning:
- Återförsäljningsledare: Återförsäljning är en integrerad del av varumärkets detaljhandel. Det kännetecknas av tät kontroll över hela produktens livscykel.
- Resale Explorer: Lyxmärken i denna kategori utnyttjar expertis från tredje part och stöder öppet lyxförsäljning.
- Den selektiva experimenteraren: Opportunistisk användning av befintliga återförsäljningskanaler. Återförsäljningsinitiativ ses som ett hållbarhetsvänligt fristående showroom för att skaffa ambitiösa konsumenter och driva försäljning.
- Den tveksamma Claimer: Resistenta innehav, lyxmärken i denna kategori vill utöva kontroll över sina produkter på andrahandsmarknaden, men skiljer tydligt dessa återförsäljningsinitiativ från sin primära marknad.
Vi kommer nedan att illustrera olika tillvägagångssätt som lyxmärken för närvarande experimenterar med.
1. Samarbete med befintliga återförsäljningsplattformar
Vissa lyxmärken testar vattnet genom att samarbeta med lyxförsäljningssajter online. Vissa märken placerar tyst osålda varor på återförsäljningsplattformar. Stella McCartney och Burberry på senare tid är några av de få märkena som offentligt stöder lyxförsäljning.
Främja återförsäljning och driva tillbaka försäljningen med ett ekonomiskt incitament: Stella McCartney x TheRealReal
Under 2022-2023 blev Stella McCartney det första lyxmärket som marknadsförde sändningen av sina produkter på The RealReal. Alla som sänder Stella McCartney -bitar på återförsäljningsplattformen får en butikskredit på 100 dollar för att handla i någon av märkets butiker eller via sin webbplats.
Genom att uppmuntra människor att anta modellen "gör väl, köp väl, sälj vidare", ger partnerskapet Stella McCartney -bitar ett andra liv genom återförsäljning.
Främja återförsäljning och driva tillbaka försäljningen med en erfarenhetsbelöning: Burberry x TheRealReal
I oktober 2022-2023 tillkännagav det brittiska modehuset Burberry ett partnerskap med lyxmarknaden The RealReal i namnet hållbarhet. Burberry kommer inte att förse The RealReal med osålda aktier eller exklusiva, men pilotprogrammet uppmuntrar kunderna att sända Burberry -bitar på lyxförsäljningssidan för att få ett exklusivt "personligt möte och British High Tea" i utvalda Burberry -butiker i USA.
Återförsäljningsbehovet för det brittiska modemärket har ökat med 64 procent 2022-2023, med sökningar efter Burberry-varor som ökar snabbast bland RealReals tusenåriga och Gen-Z-kunder.
Ett varumärke lika stort som Burberry som omfattar den cirkulära ekonomin visar kraften i återförsäljningens inverkan på både lyxmarknaden och planeten. Jag hoppas att vi tillsammans kommer att vara en del av banbrytande för en framtid där cirkuläritet är ett övervägande för varje lyxmärke. ”
- Julie Wainwright, VD för The RealReal
Underlättar lyxsändning/upcycling: Reformation x ThredUp
Vissa lyxmärken underlättar återförsäljningen av sin produkt genom partnerskap som Reformations allians med ThredUp. På Reformations webbplats finns detaljer om hur ThredUp fungerar och hur mycket pengar någon kan tjäna på att sälja sina begagnade kläder och accessoarer.
För att uppmuntra välbärgade kunder att städa sina garderober och informera dem om de positiva effekterna av återförsäljning, ger Reformation kunderna butikskrediter - när kunder skickar en produkt från något märke via ThredUp.
Slå samman detaljhandel och återförsäljning: Selfridges x Vestiaire Collective
I oktober 2022-2023 öppnade den 10-åriga återförsäljningsplatsen Vestiaire Collective sin första permanenta butik dedikerad till förälskat lyxmode på varuhuset Selfridges på Oxford Street i London.
Butiken har en kuraterad begagnad inventering inklusive sällsynta vintagestycken.Butiksbutiken har också en särskild återförsäljning där kunder kan deponera sina egna begagnade lyxvaror som de vill sälja via Concierge Service och Vestiaire Collective App i realtid. Rika kunder kan också köpa från en online Vestiaire -redigering på Selfridges webbplats.
Detta partnerskap mellan Vestiaire Collective och det avancerade varuhuset Selfridges visar hur mycket återförsäljningsmarknaden infiltrerar traditionell lyxhandel och vittnar om det växande intresset för lyx begagnad.
2. Förvärva eller investera i återförsäljningssajter
Vissa lyxföretag tar detta ett steg längre genom att förvärva återförsäljningsplattformar helt och hållet.
Den amerikanska lyxhandlaren Neiman Marcus, till exempel, förvärvade en minoritetsandel i online -sändningsmarknaden Fashionphile, vilket markerar varuhusets inträde på återförsäljningsmarknaden. Fashionphile erbjuder ett ökat utköpspris för säljare som väljer att ta emot betalning som kredit hos Neiman Marcus.
Richemont - som äger Cartier, IWC Schaffhausen och Piaget, bland andra klockmärken och modeföretag - förvärvade Watchfinder, en brittisk onlinemarknad för lyxklockor i juni 2022-2023.
Konkurrenten Farfetch, å andra sidan, förvärvade återförsäljningsplattform Stadium Goods.
3. Curating vintage bitar
Audemars Piguet började experimentera med byten av varumärkets gamla klockor som delbyten mot nya i några av dess butiker i Schweiz. Audemars Piguet utesluter inte att sälja begagnade klockor inom en snar framtid.
Det är viktigt att kontrollera försäljningen av begagnade klockor för att skydda ägarna och värdet av klockor som redan finns på marknaden genom att hålla den grå marknaden i schack
- Edouard Meylan, H.Moser & Cie
Vacheron Constantin tog också viss kontroll över den sekundära lyxmarknaden. Urvalet av Maison egna arvsspecialister återställs urvalet av vintageklockor av lyxurmakaren och görs tillgängliga för finsmakare vid dedikerade Vacheron Constantin -evenemang.
I april 2022-2023, i ett engagemang för cirkulärt mode, lanserade GUESS programmet #GUESSVintage, en samlad samling med över 150 autentiserade GUESS-vintagestycken från hela världen. Vintage-sortimentet för de nostalgiälskande kunderna såldes uteslutande till LA-baserade återförsäljaren Fred Segal under en begränsad tid.
I oktober 2022-2023 lanserade Ralph Lauren Re/Sourced i samarbete med Storbritanniens baserade modemarknadsapp App Depop. Den unika samlingen av vintageprodukter var hämtad från Depop-säljare och var tillgänglig för en begränsad tid i ett popup-utrymme i Ralph Lauren New Bond Street flaggskeppsbutik i London.
4. Lyxhandlare med flera varumärken som experimenterar med att bygga återförsäljningsplattformar
Online lyxhandlare Farfetch med flera varumärken lanserade i maj 2022-2023 ett pilotförsäljningsprogram för designerhandväskor som heter Second Life. Kunder som använder secondlife.farfetch.com kan byta sina förälskade lyxväskor i utbyte mot krediter som kan användas för framtida köp på Farfetch.
Farfetch har också utökat sitt erbjudande av lyxmode till att inkludera begagnade pjäser på kärnwebbplatsen där människor, med Farfets egna ord, kan "hitta sällsynta bitar som omedelbart och på obestämd tid kommer att höja din street cred".
5. Lansering av en plattform för återförsäljning med ett varumärke
För lyxmärken som lanserar egna återförsäljningstjänster skulle detta ge dem större kontroll över priser, tillgänglighet, autentisering och varumärkespositionering på andrahandsmarknaden.
Det skulle också driva nya intäktsströmmar. Men att hantera lyxåterförsäljningsmodellen internt skulle också innebära en ny uppsättning logistik och investeringar.
För välbärgade konsumenter kan märkesägda lyxförsäljningsplatser utöka erbjudandet och bygga ytterligare förtroende för begagnade produkter.
Det exklusiva varumärket Arc’teryx lanserade Rock Solid för att köpa tillbaka begagnade Arc’teryx -produkter från konsumenter. Varumärket renoverar sedan dessa begagnade föremål och säljer dem till rabatterade priser.
Apple har gjort det enkelt att handla i en kvalificerad enhet antingen i en butik eller online. Kunderna behöver helt enkelt svara på några frågor om enheten för att Apple ska kunna ge ett uppskattat inbytesvärde omedelbart. Kunder skickar antingen ut det via ett förbetalt inbytespaket eller tar med det till ett presentkort i Apple Store eller direktkredit i en Apple Store. Apples Trade-In-program erbjuder inte alltid de bästa priserna, men för dem som köper en ny iPhone är det värt att överväga.
Apple förvaltar också sin egen renoverade webbutik, där den säljer begagnade enheter för mindre (besparingar på upp till 15%).
Vitmärkta återförsäljningsplattformar för varumärken
Med hjälp av Yerdles vitmärkta återförsäljningstjänster erbjuder Eileen Fischer, den populära sportklädedesignern, konsumenterna möjligheten att handla med begagnade varor, som varumärket sedan säljer vidare som en del av sin begagnade handel (Eileen Fisher Renew). Yerdle driver lagerlogistiken (inklusive priser, orderkvantiteter och merchandising -sortiment) och expertis för återförsäljning.
Och för varor som inte håller återförsäljningsstandarder, återanvänder Eileen Fisher material för att göra nya mönster eller omforma till andra produkter som säljs i begränsad upplaga.
Efter framgången med online-återförsäljningsprogrammet lägger varumärket nu till Renew shop-in-shops i några av sina butiker.
Slutliga tankar: Något gammalt, något nytt
Medan den begagnade personliga lyxvarumarknaden idag är relativt liten jämfört med hela lyxmarknaden, räcker dess växande inflytande på den primära marknaden för att lyxmärken ska märka det.
I takt med att attityderna till ägande och hållbarhet fortsätter att utvecklas kommer lyftmarknaden för lyxförsäljning troligen att fortsätta att öka.
Med tanke på att begagnad lyx växer oavsett om lyxmärken godkänner det eller inte, är det därför en viktig affärsövervägande att anta ett fördelaktigt tillvägagångssätt för lyxförsäljning.
Om lyxmärken vill upprätthålla en viss nivå av varumärke och kvalitetskontroll på andrahandsmarknaden är det viktigt att spela en aktiv roll vid återförsäljning för att öka deras kundlivstid.
Många lyxmärken nappar fortfarande bara i kanterna på lyxförsäljningsmarknaden. Det kommer att bli intressant att se hur de bästa lyxetiketterna närmar sig återförsäljningsmarknaden. Om de flesta lyxvarumärken väljer strategiska allianser med återförsäljare eller försöker bygga upp återförsäljningsmodeller på egen hand eller med stöd av tredje part återstår att se. Om lyxmärken skulle ta tillbaka bara en bråkdel av sina varor i omlopp och köra lyxförsäljning på egen hand, skulle detta förändra hela det förägda landskapet.
En sak är dock klar: att stoppa konsumenter från att sälja sina äkta förälskade lyxvaror och hindra kunder från att köpa dessa till rabatterade priser är omöjligt.
Vid slutet av dagen, de tydliga vinnarna av den begagnade lyxboomen blir de som äger kundrelationen.
- 2022-2023 True-Luxury Global Consumer Insight, av BCG-Altagamma, 17 april 2022-2023
- Varför lyxmärken ska fira den berömda högkonjunkturen, av BCG x Vestiaire Collective, oktober 2022-2023
- Chanel, Inc. mot RealReal, Inc. (1: 18-cv-10626), tingsrätt, S.D. New York.
- The New Normal: Luxury in the Secondary Market, av Charles Gorra, Harvard Business School
- Luxury Resale Report 2022-2023, av The RealReal
- Neiman Marcus Group blir första lyxåterförsäljare att investera i förägd marknad, av Neiman Marcus Group, BusinessWire, 17 april 2022-2023
- LVMH, ConsenSys och Microsoft tillkännager AURA, ett konsortium för att driva lyxindustrin med blockchain-teknik, Pressmeddelande, av ConsenSys, 16 maj 2022-2023
- Stödja den cirkulära ekonomin. Handla och skicka hållbart, av The RealReal
- Förläng livscykeln för lyxartiklar. Gå med i sändningsrörelsen, av The RealReal
- Burberry och The RealReal går samman för att göra modecirkulärt, av Burberry, 7 oktober, 2022-2023
- ThredUp-återförsäljningsrapport 2022-2023, av ThredUp
- Vacheron Constantin anlitar Arianee-konsortiets kompetens att utveckla sitt digitala äkthetscertifikat med Blockchain-teknik, av Vacheron Constantin, 18 juni, 2022-2023
- Farfetch avslöjar handväska Pilot Re-Sale Service, Farfetch Second Life, av Farfetch, 13 maj 2022-2023
- The RealReal I.P.O .: Secondhand Fashion Goes Mainstream, av Sapna Maheshwari, New York Times, 27 juni, 2022-2023
- Ralph Lauren och Depop lanserar "Re/Sourced" en unikt samlad samling som firar vintage Polo, 21 oktober 2022-2023
Bildkrediter: Brands och Luxe Digital