Influencer -marknadsföring har haft en rättvis andel av nedgångar den senaste tiden.
Den oförglömliga debuten om Fyre Festival som dokumenterades i en Netflix-dokumentär satte fokus på en viktig, välbehövlig, debatt om behovet av professionella standarder och striktare regler för sociala medier. Både amerikanska och brittiska tillsynsmyndigheter driver sociala medier påverkare att mer öppet avslöja sina sponsrade inlägg och varumärkesintyg. Men influencer -marknadsföringsindustrin som helhet förblir i stort sett oreglerad.
Som sagt, influencer marketing kommer inte någon annanstans än upp.
Sociala medier påverkar varumärkesmedvetenhet och försäljning för nya DTC lyxmärken
Trots den influensmarknadsföring som diskuteras popularitet förutspår marknadsanalytiker att den kommer att vara värd norr om 15 miljarder dollar år 2022, upp från 8 miljarder dollar 2022-2023.
Partnerskap med sociala medier påverkare kommer att fortsätta att gå längre upp på prioriteringslistorna för lyxmarknadsförare. Speciellt med tanke på att 63% av konsumenterna litar mer på influencers än märkenas egen annonsering.
Det är därför ingen överraskning att många digitala inhemska DTC -märken vänder sig till influencers för att bygga känslomässiga förbindelser med sitt onlinegemenskap. Med 93% av de lyxiga shopparna aktiva på sociala medier är det verkligen en valfri plattform för att bygga upp varumärkesmedvetenhet och snabbt skapa ett rykte.
Från att öka varumärkesmedvetenheten till att öka försäljningen ger influencer-marknadsföring ett skalbart sätt för varumärken direkt till konsument att leverera autentiskt, ambitiöst innehåll och bygga upp en kultföljare.
Influencers är en av grunden för många DTC -märkes försäljning till förmögna unga shoppare.
DTC -resemärket Away investerade till exempel tidigt i Instagram och inflytelserika ambassadörer för att sprida medvetenhet och öka sin kundbas. Genom att associera sitt varumärke med en välbesökt livsstil positionerade sig Away sig som en pålitlig källa för övertygande och användbart reseinnehåll samt leverantör av genomtänkt reseutrustning.
Och det fungerar! Borta är nu en av de bästa mest eftertraktade lyxresor DTC på vår lista över de bästa digitala varumärkena. Sociala medier är så inbäddade i Aways DNA att deras märke #TravelAway -hashtag visas inuti Away -produktförpackningar.
63%
av konsumenterna litar mer på influencers än märkenas egen annonsering
En influencer-marknadsföringsstrategi fokuserad på användargenererat innehåll utlöste Aways första tillväxt. Från ett tidigt skede uppmuntrade Aways Instagram-konto användargenererat innehåll genom att dela och lägga upp foton tagna av vanliga resenärer och kunder runt om i världen.
Intressant nog, när Away insåg att deras första samling resväskor inte skulle bli klara i tid för semesterperioden 2015, skapade de en inbunden bok som heter "The Places We Return To", en samling reseberättelser som innehöll artister, författare och fotografer. Boken slutsåldes direkt. Var och en av dem inkluderade ett inlösenbart presentkort för ett bagage.
Denna bokidé etablerade inte bara Away som ett varumärke för "resestil", det gjorde också boksamarbetarna till inflytelserika varumärkesambassadörer.
Men om influencer -marknadsföring har visat sig vara fördelaktigt för många digitala inhemska DTC -märken, kommer det också med enorma risker och a brist på kontroll och förutsägbarhet.
Sociala medier påverkare framhävda som risker för investerare
Mattress DTC -märket, Casper, belyste den växande kraften hos influencers på sociala medier att göra eller bryta varumärken när de anmäler sig till sin börsnotering.
Casper har investerat kraftigt i influencer -marknadsföring sedan lanseringen 2014. Varumärkets försäljning tog fart när Kylie Jenner presenterade sin madrass på sitt Instagram -konto. Ändå noterade Casper påverkare av sociala medier som en av IPO -riskfaktorerna när han anmälde sig för att gå ut på börsen i New York.
Användning av sociala medier och påverkare kan väsentligt och negativt påverka vårt rykte.
Casper IPO anmälningar
Casper var inte den första som varnade investerare för detta. Onlinemodemärket Revolve listade också influencer marketing som en risk i sina erbjudandedokument.
Faran för DTC -märken är verkligen verklig. Med en enda tweet drog Kylie Jenner ned Snapchat -aktierna med 7%och torkade ut 1,3 miljarder dollar av marknadsvärdet på en enda dag.
Även om det är extremt, är detta exempel bara en illustration av en bredare tråd för unga digitala inhemska DTC -märken vars försäljningstillväxt lätt kan påverkas av onlineinfluencers.
Sociala medier påverkare kan verkligen lika enkelt skapa ett varumärke som de kan förstöra ett varumärke. Detta är särskilt problematiskt när branschen saknar transparens. Medan varumärken ofta betalar influencers för att marknadsföra sina produkter utan att tydligt ange sponsringen. Andra märken kan lika gärna betala påverkare för att skada en konkurrents rykte.
Att diversifiera influencer -strategin är nyckeln för DTC -märken
Varumärken kommer att behöva omfamna influencer marketing, strategiskt - från att utföra korrekt due diligence för sina sociala influencers till att säkerställa varumärkesjustering och utveckla en mer informerad och ansvarig influencer marketing process.
Även om varumärken aldrig kommer att kunna undvika risken för social skandal och motreaktion helt, bör företag investera i att noga välja lämpliga influencers för sina varumärken och bygga långsiktiga relationer. Detta kommer att resultera i mer autentiska annonsmaterial och samskapningar som kan driva andra marknadsföringskampanjer.
Instagram är valfri plattform för influencer-marknadsföring, men nya snabbt växande appar gör vågor
När det gäller influencer -marknadsföring tenderar Instagram att vara den valda plattformen för digitala inhemska DTC -märken. Instagram lanserade Instagram Shopping och Checkout på Instagram, vilket antyder att sociala medier växer betydelsen för att driva DTC -försäljning.
Men nya appar, som ByteDances TikTok, genererar mer engagemang och autentiskt innehåll med yngre demografi.
Eftersom Instagram tillämpar tydligare och mer transparenta riktlinjer för att reglera sponsorer för influencer, kommer varumärken och influencers att samarbeta på andra plattformar på ett mer ogenomskinligt sätt.
Mikroinfluensorer driver högre engagemang
Förutom kändisar och makroinfluencers ansluter märken alltmer med mindre kända influencers. Detta är särskilt fallet med mikro- och nano -påverkare som visar högre engagemang och äkthet. Genom att bredda utbudet och omfattningen av kampanjer för sociala medier påverkas både konversationer och konverteringar.
Prestationsmätvärden förblir ett pågående arbete
Att mäta effekten av influencer -marknadsföringskampanjer idag är fortfarande mycket ytligt. Varumärken kan skapa engagemang och synpunkter på sociala medier, men att knyta detta till verklig försäljning är mestadels baserat på gissningar för tillfället.
Mätningen kommer att behöva röra sig bortom fåfänga -mätvärden, såsom antal följare och likes som riktmärke för framgång.
- Casper börsnotering hos Securities and Exchange Commission den 10 januari 2022-2023.
- Upplysningar 101 för Social Media Influencers, Federal Trade Commission, 2022-2023.
- Kylie Jenners tweet som slog Snap -aktien var för ett år sedan - och aktier har aldrig riktigt återhämtat sig (SNAP), Rebecca Ungarino, Business Insider, 21 februari 2022-2023.
- Influencer Marketing: Status på marknaden för sociala influencer 2022-2023, Audrey Schomer, Business Insider, 17 december 2022-2023.
- Vi presenterar Checkout på Instagram, Instagram Info Center, 19 mars 2022-2023.
- In Brands We Trust ?, Edelman Trust Barometer Special Report, 2022-2023.
- State of Influencer Marketing 2022-2023, resultat från analys av 3M+ Instagram #AD-inlägg, Klear Research, 2022-2023.
- The State of Instagram Influencer Marketing in 2022-2023, Later & Fohr, December 2022-2023
Omslagsbild av Chiara Barrasso