Har du en innovativ idé för en produkt eller tjänst som kan lösa ett verkligt kundproblem eller smärtpunkt? Eller vill du utöka din befintliga verksamhet genom att erbjuda beställningar och leveranser online? Det har aldrig varit lättare att starta ett onlineföretag än det är idag. Verktyg är mer tillgängliga än någonsin. Programvaror är praktiska och enkla att använda. Och det bästa av allt är att du kan skapa ditt onlineföretag från ditt eget hem.
22%
Av den globala detaljhandeln kommer att ske online 2023
Den här guiden visar dig exakt hur du startar ditt online -företag idag. Du får lära dig vad de mest framgångsrika internetföretagen gör för att starta och växa online.
Artikeln är organiserad i fyra olika steg för att hjälpa dig att fokusera på det som är viktigast i varje fas av ditt företag. Du kommer att upptäcka de verktyg och plattformar som kommer att ha en verklig inverkan på din tillväxt, så att du kan fokusera på det som är viktigast för dig, steg för steg.
Redo att se hur du startar ditt onlineföretag? De mest framgångsrika onlineföretagen följer dessa fyra steg för att komma igång:
- Planera ditt online -företag
- Starta ditt onlineföretag
- Utveckla din online -verksamhet
- Behåll och glädje dina kunder
För att hjälpa dig att bli så framgångsrik som möjligt inkluderade vårt team också två bonussektioner efter guiden för att uppskatta hur mycket pengar du behöver för att starta ett onlineföretag och svar på de vanligaste frågorna relaterade till att starta ett onlineföretag.
Den här guiden är en del av en serie om onlineaffärer och digital transformation.
Vårt mål är att hjälpa företagare att omvandla sin tegelverksamhet till sälja online med en färdplan att starta, rätt frågor att ställa och fallstudier för att hitta inspirerande framgångshistorier.
Vi vill också hjälpa vem som helst starta ett onlineföretag idag genom att förklara hur du kan tjäna pengar online, dela idéer och inspiration och prata dig igenom en steg -för -steg -guide för att starta din online -verksamhet.
Hur man tjänar pengar online: Praktiska sätt att tjäna hemifrån
Hur man startar ett onlineföretag: 4 steg för att lyckas
Hur man startar ett direkt till konsumentmärke: färdplan för att starta ditt digitala företag
Så här tar du din restaurang online: ett recept för framgång på nätet
Hur du tar din tegel och murbruk detaljhandeln online
Uppnå högsta produktivitet med dessa grundläggande uppgif.webpter för hemmakontoret
Steg 1: Planera ditt online -företag
Varje resa börjar med en färdplan. Detsamma gäller för att starta ditt onlineföretag. Eftersom en bra idé inte ensam räcker, behöver du starka och hållbara grundvalar för att lyckas online.
I det här första steget för att starta ditt digitala företag kommer du att se exakt hur du skapar ett enkelt men ändå effektivt affärs plan och hur man formulerar din varumärkesvärden att lyckas.
Börja med en affärsplan: Vad är din strategi?
En affärsplan är det första steget för att lansera ett framgångsrikt varumärke online. Företagare som hoppar över detta viktiga steg möter ofta betydande problem längre ner på linjen. För att undvika utmaningar som lätt hade kunnat förutses behöver du helt enkelt investera lite tid innan du lanserar din produkt eller tjänst för att skapa en affärsplan.
Din affärsplan behöver inte vara komplicerad eller lång. I själva verket är enkla och koncisa affärsplaner bäst eftersom de är lättare att följa. Enkelt betyder dock inte lätt. Så här ska du gå tillväga när du skapar din första affärsplan.
Varför är det viktigt?
En affärsplan hjälper dig att förstå marknadspotentialen, identifiera möjligheter och utmaningar, definiera lämplig produktprisstrategi och prioritera varje steg som följer.
Hur använder du din affärsplan?
När du har slutfört din affärsplan har du en handlingsplan för att lansera ditt varumärke online. Din affärsplan bör också innehålla viktiga milstolpar för att hjälpa dig att utvärdera framgång mot dina mål.
Vad bör ingå i din affärsplan online?
För att vara användbar bör din affärsplan innehålla följande avsnitt:
- Företagsöversikt: Vad kommer ditt företag att vara? Hur kommer du att strukturera din organisation? Vilken är din framtidsvision och vilka är de mätbara målen du vill uppnå under de kommande månaderna och åren?
- Marknadsanalys: Vad är den totala storleken på den marknad du vill penetrera? Vem blir dina främsta konkurrenter och hur mår de? Vilka är de viktigaste möjligheterna och utmaningarna du kommer att möta när du lanserar en ny produkt på den marknaden?
- Hissplats: Hur kommer du att presentera dina produkter eller tjänster för potentiella kunder eller investerare?
- Kundsegmentering: Varumärken lyckas online när de är kundcentrerade. Det är viktigt att tydligt definiera vilka dina kunder är och varför din produkt kommer att vara relevant för dem.
- Marknadsplan: Att lansera en produkt eller tjänst online är fantastiskt. Att kunna fängsla potentiella köpare och göra vinst är ännu bättre. Din marknadsföringsplan bör tydligt formulera hur du kommer att presentera din produkt för din publik.
- Logistik och verksamhet: Detta är muttrar och bultar i affärsverksamheten. Du måste ta reda på innan du lanserar hur du kommer att källa, producera, lagra, uppfylla och leverera dina varor eller tjänster.
- Budget och ekonomi: Slutligen bör detta sista avsnitt innehålla dina ekonomiska prognoser för de första kvartalen i ditt företag. Hur mycket pengar behöver du för att starta? När blir du ekonomiskt lönsam? Hur kommer du att säkerställa hållbarheten i ditt företag?
Verktyg för att göra det rätt:
För att hjälpa dig komma igång skapade e -handelsplattformen Shopify en enkel affärsplanmall som du kan ladda ner gratis från deras webbplats. Det är skapat speciellt för att lansera ett varumärke online så att du inte behöver slösa tid på områden som är irrelevanta för e -handel. Du kan ladda ner den kostnadsfria affärsplanmallen här.
LADDA NER GRATIS AFFÄRSPLANSMALLDefiniera ditt varumärkessyfte: Vad gör dig speciell?
Nu när din affärsplan är klar bör du ha en ganska bra uppfattning om marknadspotentialen för din produkt eller tjänst. Du är nu redo att definiera ditt varumärkessyfte.
Varför är det viktigt?
Ditt varumärkesändamål kommer att ligga till grund för ditt onlineföretag. Varför finns ditt varumärke och varför ska konsumenter bry sig? Hur kommer framgång att se ut för ditt varumärke? Vilka är de viktigaste värdena som ditt varumärke kommer att förkroppsliga?
Hur använder du ditt varumärkesändamål?
Ditt varumärkesändamål kommer att vara vinkelstenen för allt du gör därefter. Det kommer att diktera hur du placerar ditt varumärke på marknaden och hur du formulerar dina marknadsföringsbudskap. Det hjälper dig också att bestämma vad du ska investera i när du är redo att växa och utforska nya produktkategorier eller partnerskap.
Steg 2: Starta din online -verksamhet
Nu när dina online affärsgrunder är på plats är det dags att sätta igång din affärsplan och lansera ditt varumärke.
Det andra steget fokuserar på att skapa din affärsverksamhet, designa din varumärkesupplevelse och lansera din webbutik.
För de flesta är det tråkigt att inrätta affärsverksamhet. Du kan bli frestad att hoppa över det i början eftersom du inte ens har sålt någonting än och det blir lätt att hålla reda på några försäljningar manuellt i början. Gör inte!
Varför är det viktigt?
Rätt grund för affärsverksamheten är det som gör att ditt varumärke kan skala i framtiden. Skada detta och du kommer snabbt att hitta mer tid på att arbeta i ditt företag istället för på ditt företag.
Hur använder du din affärsverksamhet?
Som företagare är din tid dyrbar. Så se till att du har rätt affärsverksamhet på plats för att hantera ditt varumärke effektivt och till lägre kostnader. Ditt mål i detta skede är att hitta rätt verktyg och plattformar för att snabbt få din produkt till marknaden och minimera den tid du har att spendera för att hantera din verksamhet.
De bästa verktygen och programvaran för att hantera din affärsverksamhet
Eftersom operationer kan vara komplexa delar vi upp det här avsnittet i fyra sektioner. Dessa är de viktigaste verksamhetsområdena:
- Leverantörs- och lagerhantering
- Betalning
- Orderuppfyllelse
- Bokföring
1. Leverantörs- och lagerhantering
Om du säljer varor online behöver du programvara som hjälper dig att hantera relationer med dina leverantörer, optimera din leveranskedja och hålla reda på ditt lager. Det bästa verktyget hjälper dig också att uppskatta framtida lagerbehov så att du inte tar slut på förnödenheter eller överfyllda produkter.
Bästa leverantörs- och lagerhanteringslösning för onlineföretag: TradeGecko
TradeGecko är en flerkanalig lösning för lager, produktion och orderhantering för små och medelstora företag. Det är perfekt för onlineföretag eftersom det enkelt kan integreras med e -handelsbutiken Shopify och redovisningstjänsten QuickBooks (mer om båda nedan).
Priserna börjar från $ 39 per månad och de erbjuder en 14-dagars gratis provperiod.
PRÖVA TRADEGECKO GRATISAndra lösningar för leverantörer och lagerhantering som är värda att utforska:
- ChannelApe: Anslut flera försäljningskanaler, leverantörer och partners snabbt och enkelt.
2. Betalningsinfrastruktur
Hantering och behandling av betalningar är en så komplex och dyr process att köra bra att vi rekommenderar att du använder en lösning som redan är integrerad i din e -handelsplattform. Det garanterar säkerheten för dina användares information och säkerheten för dina transaktioner.
Bästa betalningslösning för onlineföretag: Shopify
Med Shopifys integrerade betalningslösning kan du omedelbart acceptera kreditkortbetalningar för din webbutik. Det finns inget behov av ytterligare tredjepartslösningar. Det är det snabbaste och säkraste sättet att börja sälja online.
Priset börjar från $ 29 per månad och de erbjuder en 90-dagars gratis provperiod.
PRÖVA SHOPIFY GRATIS3. Beställning och leverans av produkter
När dina första order börjar komma in måste du snabbt och effektivt behandla dessa order och skicka varor till dina kunder. Logistiken för beställning och leverans kan vara mycket komplex så vår föredragna lösning är en programvara som integreras med resten av din e -handel för att överföra information sömlöst.
Bästa lösningen för beställning och leverans av produkter för onlineföretag: Fulfillrit
Fulfillrite tar hand om att plocka produkter från ditt lager, packa dem och skicka dem till dina kunder åt dig. De hanterar också returer och kan skicka samma dag om din beställning kommer i tid.
Priset varierar beroende på dina krav.
PRÖVA FULFILLRITEAndra lösningar för beställning och leverans av produkter som är värda att utforska:
- ShipBob: Ge leverans samma dag för e-handelsföretag i alla storlekar. De tar hand om att lagra, plocka, packa och skicka dina produkter med enkla, snabba och prisvärda orderorder.
- Shippo: De hjälper dig att ansluta till USPS och DHL Express för att få rabatterade priser.
4. Programvara för redovisning och skatter
Det sista viktiga elementet för att driva din affärsverksamhet effektivt är ett bokföringsprogram som sömlöst kan integreras med dina andra verktyg och plattformar. Det är kanske inte den mest glamorösa aspekten av e -handel, men det är viktigt att hantera din ekonomi.
Bästa bokförings- och skatteprogramvara för onlineföretag: Snabbböcker
Quickbooks är lätt den mest använda bokföringstjänsten för digitala entreprenörer, särskilt onlinebutiker. Du kan ansluta ditt bankkonto till tjänsten för att automatiskt importera och kategorisera dina transaktioner. Den integreras med alla de mest populära e -handelsplattformarna, inklusive Shopify, Magento och WordPress. Och det innehåller ett kraftfullt faktureringssystem.
Priserna börjar från $ 10 per månad och de erbjuder en 30-dagars gratis provperiod.
PRÖVA QUICKBOOKS GRATISAndra redovisningsprogram som är värda att utforska:
- Xero: Det är en annan solid redovisningsprogramvara för att hantera dina fakturor och den dagliga ekonomiska verksamheten. Det integreras också sömlöst med Shopify för att hålla allt i synkronisering.
Utforma ett inspirerande varumärkessystem för att bygga upp förtroende
Kommer du ihåg att när vi sa ovan bör du börja med att formulera ditt varumärkessyfte och vision som en del av din plan? Det är nu dags att exekvera ditt koncept och designa en varumärkesidentitet för ditt företag. Det här är den roliga delen!
Beroende på din budget och designkunskaper kan du göra det själv eller hyra en kreativ studio för att göra det åt dig. Om du vill hålla dina utgif.webpter låga hittade vi dock några gratis DIY -verktyg online.
Bästa gratis logotypdesign för onlineföretag: Hatchful
Om du har mer tid och budget kan du också anlita en professionell designer på en plattform som 99designs.
Med 99designs kan du enkelt begära mönster från hundratals frilansande designers och bara betala för den du gillar.
Bästa gratis varumärkesgenerator för att starta ett onlineföretag: Shopify namngenerator
Med denna gratis tjänst från Shopify kan du enkelt hitta och skapa ett unikt varumärke genom att föreslå ordkombinationer. Gratis tjänsten hjälper dig också att snabbt verifiera att ditt företagsnamn är tillgängligt som en domän för din webbplats.
PRÖVA AFFÄRSNAMNGENERATORBörja sälja online: starta din digitala butik
Din affärsverksamhet är på plats och din första varumärke är klar. Nu är du redo att knyta ihop allt din egen webbplats.
Din e -handelsplats är den enskilt viktigaste aspekten av ditt företag. Det är här kunderna kommer att uppleva ditt varumärke och se din produkt. Det är också här du kan sälja och tjäna pengar.
Tänk på din webbplats som en traditionell butik. Det måste inspirera och glädja. Men det måste också vara pålitligt och lätt att hitta och navigera.
Det finns två tillvägagångssätt som du kan välja mellan för att börja sälja online och skapa din egen e -handelswebbplats.
Det första alternativet är att använda plattformar som t.ex. WordPress och Magento. Driftskostnaderna blir lägre men kostnaderna för utveckling och underhåll blir högre. De är bäst reserverade för personer med tillräcklig tid och tekniskt kunnande. Eller så kan du välja att arbeta med en digital byrå för att designa och utveckla din webbplats åt dig.
Det andra alternativet är att använda hanterade e-handelsplattformar som t.ex. Shopify och Squarespace. Du måste betala en månadsavgif.webpt för att använda deras tjänster, men du kan omedelbart starta en fullt fungerande e -handelsplattform med en säker betalningsgateway. Du kan också söka vägledning från en kreativ byrå för en smidig implementering.
Det finns inget dåligt alternativ här, det beror verkligen på din komfortnivå med teknik och den tid du har tillgänglig för att starta ditt online -företag.
Av vår erfarenhet är det vanligtvis den bästa lösningen för nya företag att börja med Shopify. Det gör att du snabbt kan få din produkt framför dina kunder. Du kommer att göra försäljning och samla ovärderlig kundfeedback. Du kan alltid starta din egen e -handelswebbplats på WordPress med WooCommerce i ett senare skede om du vill.
Även om det finns flera e -handelsplattformar tillgängliga, till exempel Squarespace, BigCommerce och Wix, Shopify är den snabbast växande plattformen med den största användarbasen och communityn. Det är mycket viktigt eftersom du inte vill skapa ditt företag på en plattform som kan stängas av inom en snar framtid.
Shopify är också mycket lätt att använda, med tusentals vackra teman som du kan anpassa för att passa ditt varumärke. Och det är en av de billigaste plattformarna, från 29 $ per månad, för att starta ditt företag online.
De flesta av dessa plattformar erbjuder en 14-dagars gratis provperiod, så att du kan registrera dig och jämföra upplevelsen.
PRÖVA SHOPIFY GRATISProffstips: Du kan spara 10% på alla Shopify -planer när du registrerar dig för en årsplan.
För att börja med ditt företag online behöver du ett domännamn. Detta är adressen till din webbplats på internet. Det är också vad kunderna kommer att se i webbfältet i sin webbläsare när de besöker din webbplats.
Om du använder Shopify är det väldigt enkelt att köpa ditt domännamn. Plattformen hjälper dig att konfigurera allt automatiskt så att du inte behöver oroa dig för att ansluta ditt domännamn till din värd. Du kan behålla ditt domännamn så länge du vill, även om du bestämmer dig för att lämna Shopify i ett senare skede.
Alternativt kan du använda en domänregistrator som GoDaddy för att köpa ditt domännamn och sedan peka det till din butik på Shopify eller någon annanstans. GoDaddy är en av de billigaste och mest stabila leverantörerna av domännamn världen över.
Att köpa ett domännamn på GoDaddy är snabbt och enkelt. Du behöver bara skapa ett konto och GoDaddy hjälper dig att hitta ett domännamn som matchar ditt företag.
När du har köpt ditt domännamn kan du peka det till din webbplatsvärd.
KÖP DIN DOMÄN PÅ GODADDYSteg 3: Utveckla din online -verksamhet
Nu när din webbplats är online måste du börja driva trafik till den. Det är dags att uppmärksamma dig implementera din tillväxtstrategi!
I det här avsnittet ser du exakt hur du kan öka trafiken till din e -handelswebbplats med onlineannonsering, sociala medier, innehållsmarknadsföring, ett nyhetsbrev och kundrecensioner. Alla dessa element är avgörande för att garantera en hållbar framgång för ditt företag online.
Tänk på att du inte behöver göra allt på en gång. Faktum är att du får fler resultat genom att fokusera din uppmärksamhet på att behärska en marknadsföringskanal i taget. När du väl har koll på hur kanalen fungerar och vad den kan göra för ditt företag kan du vända din uppmärksamhet till nästa kanal.
Online -annonsering: Marknadsför ditt varumärke på Google och Facebook
Online -annonsering är det snabbaste sättet att starta din e -handelsmarknadsföringsstrategi. Att konfigurera din annonskampanj på Google och Facebook tar bara några minuter och du kan börja från bara $ 5 per månad om du vill. Vi rekommenderar att du gradvis ökar din budget när du börjar se positiva resultat.
Direkt till konsumentreklam är en viktig pelare i alla onlinebutiker. Om du använder Shopify blir detta steg ännu enklare att implementera. Shopify levereras med en inbyggd annonsplattform som heter Kit. Kit hjälper dig att marknadsföra din butik på Facebook och Instagram. Det kan också ansluta till din e -postmarknadsföringsplattform (mer om det nedan).
Du kan också utöka möjligheterna för Shopify Kit genom att dra nytta av det stora ekosystemet av appar som finns på plattformen. När ditt onlineföretag växer och du får mer insikt i dina kunder, hjälper dessa appar dig att förstärka din annonskampanj.
Lansera din reklamkampanjSociala medier och influencer marketing: Öka din organiska räckvidd och engagemang online
Sociala medier och muntlig marknadsföring kan vara ett kraftfullt verktyg i din arsenal. Även om Facebook, Instagram och Twitter inte driver så mycket organisk trafik till e -handel som förr, är de fortfarande viktiga kanaler för att bygga en gemenskap av varumärkesfans. Pinterest, å andra sidan, växer alltmer som en plattform för sociala medier som bidrar till din trafik om du har rätt strategi för innehållsmarknadsföring på plats.
Du bör börja med att skapa din sociala medieprofil på varje plattform. När du är redo att investera mer resurser bakom dina kanaler är det värt att experimentera med influencer marketing.
Innehållsmarknadsföring och SEO: Bygg märkesautoritet på din marknad
Om du vill att din webbutik ska visas på Google och få gratis organisk trafik varje månad måste du lägga tid på att publicera intressant och originellt innehåll. Det kallas innehållsmarknadsföring och det kommer att ha en betydande inverkan på ditt företag på lång sikt som en del av din sökmotoroptimeringsstrategi (SEO).
SEO är ett brett och komplext ämne, så vi rekommenderar att du börjar med att skriva om vad dina kunder bryr sig mest om och hur din produkt hjälper dem att lösa ett visst problem. Vår digitala marknadsföringsbyrå kan hjälpa dig med det om du vill. Hör av dig till oss.
När vi skriver älskar vi att använda Grammarly för att se till att vårt exemplar är effektivt och felfritt. Grammatik är den smartaste grammatikkontrollen som finns. Den använder artificiell intelligens för att korrigera dina fel men rekommenderar också bättre sätt att förbättra din skrivstil.
Du kan använda Grammarly helt gratis om du vill ha den grundläggande versionen men vi tror att för $ 11 per månad är deras premiumversion absolut värt det. Det hjälper dig att hitta fler fel men rekommenderar också bättre sätt för dig att skriva.
PRÖVA GRAMMARLY GRATISÖverväg att investera i märkesinnehåll och redaktionella artiklar som publiceras på högpublicerade onlinepublikationer som Luxe Digital. Att presenteras bland andra högkvalitativa varumärken i en premiummiljö kommer inte bara att öka ditt varumärkesmedvetande och rykte utan också gynna din online-synlighet (och slutligen din ranking).
Nyhetsbrev: Skapa din egen lista med följare
Nästa på din lista med e -handelsmarknadsföringsmöjligheter bör vara att bygga ditt nyhetsbrev och e -postautomatisering. En viss nivå av e -postautomatisering bör skapas redan från början när du skapar din e -handelsbutik, även om det bara är att skicka ett bekräftelsemail efter betalning. Mer avancerade integrationer kan övervägas när du börjar se tillräckligt med trafik till din e -handelsbutik.
Genom att äga din egen e -postlista kan du bygga upp en ny trafikkälla när din butik växer. Detta är det perfekta komplementet till Google och sociala medier för att driva fler människor till din butik när nya produkter blir tillgängliga.
Beroende på din tekniska expertis och den tid du har att köra dina e -postkampanjer kan du hitta olika verktyg som passar dig bättre. Vi rekommenderar att du läser detta blogginlägg med de 9 bästa e -postmarknadsföringstjänsterna för en e -handelsbutik för att hitta den lösning som är bäst för dig.
Klaviyo är en av de mest kraftfulla e -postmarknadsföringslösningarna för e -handelshandlare. Dess segmenteringsverktyg kan dra data direkt från din butik för att anpassa dina e -postmarknadsföringskampanjer.
HITTA DIT E -POSTMARKNADSVERKTYGKundrecensioner: Bygg förtroende genom socialt bevis
Det sista steget i din marknadsföringsstrategi online är att samla äkta och värdefulla kundrecensioner. Detta är viktigt för dig att förstå vad dina kunder tycker om dina produkter, naturligtvis. Men också att visa på din webbplats eller använda i din sociala reklam som ett kraftfullt socialt bevis och försäkra framtida kunder om att de gör rätt val när de köper från din butik.
Vårt föredragna verktyg för att samla in och hantera dina kundrecensioner, men också skapa lojalitetsprogram och remissprogram, är Yotpo.
Allt-i-ett UGC-marknadsföringsplattform samlar in och syndikerar alla typer av kundinnehåll (recensioner, frågor och svar, foton och mer) för att öka förtroendet, sociala bevis och försäljning.
Du kan börja använda Yotpo gratis och bara uppgradera din plan om du behöver de avancerade funktionerna i ett senare skede.
PRÖVA YOTPO GRATISSteg 4: Behåll och glädje dina kunder
Det sista steget i att starta ditt onlineföretag är att etablera dig stark strategier för bevarande och kundsupport. Även om det är mindre glamoröst än kundförvärv och marknadsföring, är det viktigt att behålla och stödja. Misslyckas i detta skede och ditt varumärke kan snabbt spricka. Ingenting går viralt online lika lätt som en dålig kundupplevelse.
Du kommer att se i det här sista steget hur du kan dra nytta av verktyg för hantering av kundrelationer för att förstå och anpassa din kundupplevelse. Du kommer också att upptäcka den bästa kundsupportplattformen för en e -handelsbutik och den bästa webbplatsens spårnings- och analystjänst.
Kundrelationshantering för onlineföretag: Känn dina kunder, anpassa deras upplevelse
När din kundbas ökar blir deras interaktioner med ditt varumärke mer fragmenterade. De kan börja sin resa med sin telefon och bläddra igenom ditt Instagram -flöde medan de pendlar, fortsätta på skrivbordet genom att besöka din webbplats och avsluta det veckan efter genom att köpa din produkt på sin iPad. Det finns inget mer förtjusande för en kund än att få snabba och personliga rekommendationer under hela resan.
Ett modernt kundrelationshanteringsverktyg gör att du kan göra det. Det kan bli en tillväxtmotor bakom ditt företag.
Den obestridda vinnaren i denna kategori är Drip. Drip är en eCRM som sömlöst integreras med de flesta e -handelsplattformar för att låta dig ansluta, engagera och relatera till varje kund på en personlig nivå med smartare e -handelsmarknadsautomation.
Det bästa av allt är att Drip innehåller avancerade rapporterings- och analysverktyg som hjälper dig att snabbt se vilka arbetsflöden, kampanjer och e -postmeddelanden som påverkar dina kunder i en lättöverskådlig eCRM -instrumentpanel.
Priset börjar från $ 49 per månad med en 14-dagars gratis provperiod.
PROVA GRATISKundsupport: Varje kundinteraktion är ett tillfälle att lysa
Att ha problem med något du nyligen köpt online kan vara upprörande. Att inte kunna få lämpligt stöd för att lösa ditt problem ännu mer. Kundsupport är en kritisk åtgärd för att få rätt i ditt företag. Misslyckas här och dina kunder kommer att dela sin negativa upplevelse med alla (inklusive potentiella kunder) runt dem.
En av de mest populära plattformarna för att konsekvent leverera enastående kundsupport över flera kanaler är Zendesk. Zendesk hjälper dig att samordna kundinteraktioner över telefon, chatt, e -post, sociala medier och alla andra kanaler du kan behöva, allt på ett ställe.
Zendesk lyser i sin enkelhet och integration. Inom en enda plattform kan du hantera alla kundsupportinteraktioner och samla värdefulla insikter för att förbättra ditt företag.
Priset börjar från bara $ 5 per månad per kundsupportagent och du kan anpassa ditt paket beroende på vilka kanaler du vill erbjuda support i.
PRÖVA ZENDESKAnalytics för e -handel: Förstå vad som driver din resultat
Den sista byggstenen för ditt onlineföretag är att skapa en robust instrumentpanel för spårning och analys. Detta hjälper dig att identifiera möjligheter till tillväxt, utmaningar och fatta välgrundade beslut baserade på data.
Det finns två huvudplattformar som utmärker sig i detta avseende.
Om du använder Shopify kommer din e-handelswebbplats redan med en inbyggd spårningspanel. Shopifys analyser och rapporter ger dig möjlighet att granska din butiks senaste aktivitet, få insikter i dina besökare och analysera butikens transaktioner.
Denna lösning kommer förmodligen att räcka för de flesta. Men om du vill gå längre kan du också integrera din e -handelsbutik med Google Analytics, marknadsledande inom spårning av webbplatser. Med Google Analytics kan du spåra besökare, sessioner och andra kundbeteenden i din butik. Du kan också ställa in mål och händelsesspårning för att se exakt hur din e -handel presterar.
Och det bästa av allt är att Google Analytics är helt gratis.
Hur mycket pengar behöver du för att starta ett onlineföretag?
Undrar du hur du startar ett onlineföretag utan pengar? Även om det är mycket billigare att starta ditt företag online än någonsin, finns det fortfarande vissa kostnader i samband med att starta och driva ett digitalt företag. Baserat på vår guide för fyra steg uppskattar vi minimal investering att vara följande:
Artikel | Årlig kostnad | Bästa alternativet |
---|---|---|
Domän namn | $12 | Kör pappa |
Hemsida | $348 | Shopify |
Varumärke | $500 | 99designer |
Lagerhantering | $468 | TradeGecko |
Uppföljningspartner | Andel av din försäljning | Fulfillrit |
Bokföring | $120 | Snabbböcker |
Juridiska avgif.webpter och registrering | $300 | Varierar |
Reklam | $1200 | Flera olika |
Total | $2,950 |
Observera att detta är en grov budgetuppskattning för ett enkelt DIY -tillvägagångssätt. Att arbeta med en byrå för att skapa ett mer polskt och professionellt e -handelsföretag kommer att kosta dig mer.
Beroende på din bransch kanske du måste investera mer i varumärke, till exempel för att skapa ett minnesvärt och pålitligt varumärke. Dina annonseringskostnader är också mycket beroende av hur snabbt du kan identifiera din målgrupp för att interagera med dem online. Juridiska avgif.webpter och andra kostnader i samband med registrering av ditt onlineföretag kommer också att variera mycket beroende på vilket land du bor i.
Starta ett onlineföretag: Vanliga frågor
Hur startar jag ett onlineföretag hemifrån?Du kan starta ditt onlineföretag hemifrån genom att följa vår 4 -stegsprocess. En av de bästa fördelarna med att arbeta online är att du kan arbeta hemifrån eller någon annanstans i världen så länge du har en pålitlig internetuppkoppling.
Hur startar jag ett onlineföretag utan pengar?För att starta ditt onlineföretag utan pengar måste du investera extra tid och ansträngningar för att spara på varje liten utgif.webpt. Det är möjligt att starta ett onlineföretag gratis idag, men det kommer att ta dig mer tid och du kommer att möta vissa begränsningar. Den bästa lösningen är att investera minst $ 50 för att köpa ditt eget domännamn och en pålitlig webbhotellleverantör. Om du är student erbjuder vissa företag också specialpriser och rabatter för att hjälpa dig att starta ditt online -företag.
Vilken typ av nätverksamhet ska jag starta?För att hitta den typ av onlineföretag du bör starta, tänk på vad du brinner mest för och om det finns ett problem som du kan lösa för andra människor. Om du mötte det problemet, är det troligt att många andra människor också gjorde det. Vi har en hel guide som listar de bästa idéerna för att starta ett onlineföretag. Ta en titt om du behöver inspiration.
Vilket är det bästa online -företaget att starta?Det bästa onlineföretaget att starta för närvarande är att sälja en produkt eller tjänst online, att starta en innehållswebbplats för reklam eller affiliate -marknadsföring eller att erbjuda onlinekonsulttjänster. Läs vår artikel om hur du tjänar pengar online för fler idéer och förslag.