Det växande inflytandet av Instagram med Alex Tooby - Luxe Digital

Instagram blir en av de mest kraftfulla plattformarna för varumärken att samarbeta med konsumenter. För att upptäcka vad det betyder för framtiden för lyxmarknadsföring, talade Luxe Digital med Alex Tooby som har byggt hela sin verksamhet kring Instagram.

Om du är på Instagram har du förmodligen sett eller följt ett av Alex populära konton. Hon är ägare till konton som @menandcoffee som har över 390 000 följare.

Efter tidiga framgångar med den sociala plattformen började Alex lära företagare hur man utnyttjar Instagram för att etablera sitt varumärke online och öka sin försäljning.

Alex Tooby om framtidens Instagram för lyxmärken

Luxe Digital: Instagrams inflytande fortsätter att växa; det blir den sociala medieplattformen för lyxmärken för att nå moderna välbärgade konsumenter. Vad ser du som de största utmaningarna och möjligheterna som Instagram ger lyxmärken?

Alex Tooby: Det största problemet som lyxmärken kommer att möta är helt enkelt att slutföra försäljningen enbart via Instagram. När en produkt har en hög prislapp tar det en konsument längre tid att fatta ett beslut om att köpa den produkten. Naturligtvis finns det vissa konsumenter som inte bryr sig om pris och agerar impulsivt men majoriteten av människor har en beslutsprocess när det gäller att köpa en ny produkt eller tjänst. På grund av det är ett Instagram -inlägg eller en historia som visar ett dyrt erbjudande ofta inte tillräckligt för att stänga försäljningen. Det är därför jag föreslår att du alltid försöker vägleda dina Instagram -följare till din webbplats där de kan lära sig mer om en viss produkt, läsa recensioner, utforska detaljerna etc. Eller bjud in folk att gå med i din e -postlista där du kan skicka meddelanden som hjälper bygga "gillar, vet och lita på -faktor" som uppmuntrar användare att köpa.

Den största möjligheten jag ser är att kunna nå ett bredare utbud av potentiella kunder än någonsin tidigare. Med traditionell marknadsföring som tryck eller tv visas din annons endast för personer som läser eller tittar på vissa publikationer. Med Instagram kan du rikta in dig på samma kund, såväl som potentiella kunder som kanske inte vet att du finns, eller som inte skulle ha sett ditt varumärke någon annanstans.

Luxe Digital: Hur översätter du en premium- eller lyxupplevelse till Instagram?

Alex Tooby: Detaljerna förstås! Premiumprodukter och tjänster kostar i allmänhet mer eftersom skaparen har gått en extra mil för att ge den bästa upplevelsen. Använd dina Instagram -inlägg, bildtexter och berättelser för att dela om de små sakerna.

Till exempel, om det är avancerade kläder vill du ta närbilder av sömmarna för att visa kvaliteten. Om det är ett lyxhotell kanske du vill skriva ut en lista med funktioner som en gäst skulle ha tillgång till i din bildtext, och om det är en lyxig hudvårdsprodukt vill du använda dina berättelser för att visa förpackningen, texturen på produkterna och hur-till-tips.

Din bild kommer att stoppa människor i deras spår men din bildtext kommer att få dem att komma tillbaka för mer!
- ALEX TOOBY

Luxe Digital: Hur rekommenderar du vanligtvis att varumärken växer ett Instagram -konto med engagerade följare?

Alex Tooby: Jag tror att den mest förbisedda strategin för att växa ett engagerat Instagram -följande faktiskt är att spendera tid med att engagera sig med din målmarknad. Vi vill alla ha hundratals likes och kommentarer, men om vi inte är villiga att dela ut dem själva är det mindre sannolikt att det händer. Så jag föreslår starkt att du avsätter tid varje dag för att ge likes och kommentarer till de människor du tror kommer att vara mest intresserade av ditt innehåll.

Dessutom vill du fokusera på att bara lägga upp kvalitetsbilder, vara äkta och intressant i dina bildtexter (berätta en historia, dela en upplevelse, dokumentera fördelarna med ditt erbjudande), använda 30 hashtags som är beskrivande för ditt konto och använd historier regelbundet!

Jag har utformat en hel kurs för att hjälpa människor att påskynda sin tillväxt på Instagram.

Luxe Digital: Instagrams mycket visuella karaktär gör det till en plats där märkesinnehåll känns mindre påträngande och exponeringsmöjligheter är praktiskt taget obegränsade. Vad är några av dina tips för att skapa engagerande innehåll för Instagram? Vilka är några av de bästa formaten?

Alex Tooby: Bilderna du lägger upp kommer att vara mycket beroende av din specifika nisch, men jag rekommenderar att du delar bilder som visar din produkt på ett mindre påträngande sätt. I stället för att lägga upp ett foto av handväskan du säljer, lägg upp en bild av en modell som nära representerar din målmarknad som bär väskan. Denna enkla förändring tar ditt innehåll från försäljning till iögonfallande och övertygande.

Dessa typer av foton hjälper din potentiella köpare att visualisera sig med produkten du säljer.

Instagram verkar också gynna video just nu. Du bör ge video en chans om du har möjlighet att skapa en unik video som visar dina produkter och tjänster.

Dessutom, glöm inte att även om din bild är viktig, kan din bildtext verkligen hjälpa till att skicka meddelandet hem till din publik. Se till att du tar dig tid att skapa en bildtext som gör en av tre saker: tillhandahåller underhållning (detta kan innebära berättande eller en kvick one-liner), ger utbildning (beskriver din produkt eller tjänst och dess fördelar) eller skapar känslor ( får någon att skratta, gråta, tänka osv). Din bild kommer att stoppa människor i deras spår men din bildtext kommer att få dem att komma tillbaka för mer!

Undvik hashtags som har 1 miljon eller fler inlägg kopplade till dem. De har för fullt för att ditt foto ska synas!
- ALEX TOOBY

Luxe Digital: Data och analys är avgörande för varje marknadsföringsstrategi. Hur utnyttjar du dessa insikter bäst när det gäller Instagram?

Alex Tooby: Om du har konverterat din Instagram till ett företagskonto vill du kontrollera dina individuella inlägg för att se vad dina intryck består av. Här ser du hur mycket av din trafik som kommer från dina nuvarande följare, utforskningssidan, hashtags etc. Om du upptäcker att du inte får några visningar från hashtags som skulle vara det första jag skulle justera. Hashtags är så kraftfulla och kan ge massor av exponering, så du vill se till att de fungerar för dig.

Pro -tips: undvik hashtags som har 1 miljon eller fler inlägg kopplade till dem. De har för fullt för att ditt foto ska synas!

Du vill också kontrollera dina övergripande kontouppfattningar för att se var din publik finns, deras kön och vilken tid de i allmänhet är aktiva på IG. Dessa insikter kommer att berätta vilken tid du ska lägga upp på. Om de bor i New York och du bor i Singapore kan du behöva justera ditt bokningsschema! Det hjälper dig också att bestämma hur du ska rama in ditt innehåll så att det talar direkt till din publik. Om du får reda på att du har 80% kvinnliga följare som kan påverka hur du skriver dina bildtexter eller vilken typ av bilder du delar.

Luxe Digital: Instagram kan vara ett kraftfullt affärsverktyg om du vet hur du hanterar det. Hur kan lyxmärken utnyttja Instagram som en nyckelkanal för att utveckla sin verksamhet?

Alex Tooby: Fler och fler varumärken börjar inse hur kraftfull Instagram kan vara för att inte bara skapa en närvaro för deras verksamhet utan faktiskt öka försäljningen genom att utnyttja kraften hos influencers. Detta marknadsföringsmöjlighet har exploderat under de senaste åren och när det görs rätt kan det ge varumärken en mycket högre ROI än någon traditionell marknadsföring.

Genom att hitta influencers som följs av din målmarknad och betala dem för att använda din produkt, nämna ditt varumärke i ett inlägg eller ta över dina Instagram -berättelser kan massivt öka mängden trafik du får till din webbplats och därefter försäljning!

Det enda problemet med denna marknadsföringstaktik är att influencers är en krona ett dussin. Att hitta en som har ett verkligt engagemang och en verklig koppling till sina följare är nyckeln. Var noga med att granska deras engagemang och tidigare samarbetsstatistik innan du investerar. Detta är ett annat viktigt ämne som behandlas ingående i min kurs.

Luxe Digital: Vilka Instagram-trender kommer att dyka upp 2022-2023? Vad är du mest upphetsad över?

Alex Tooby: Jag tror att Instagram kommer att fortsätta att växa och att det kommer att bli den plats där konsumenterna går för att lära sig mer om ett varumärke. Om ett företag inte finns på Instagram kommer de att missa att konvertera nya kunder.

Jag är personligen upphetsad över att kunna fortsätta lära företagare hur man använder Instagram som ett marknadsföringsverktyg, men också som en plats för att bygga upp kontakter med sin publik. Medan Instagram kan öka försäljningen för företag, ger det också möjlighet att djupt förstå sin målmarknad och skapa en gemenskap av livslånga supportrar. Ibland är fokus på det långsiktiga målet - lojala fans - så mycket kraftfullare än den kortsiktiga - engångskunder.

En trend jag tror kommer att få mer ånga 2022-2023 är att företag för samman influencers för att skapa hype om en specifik produkt eller tjänst. Vi ser det redan idag med stora varumärken som tar influencers på påkostade resor och ger dem oändliga produkter att prata om i sina inlägg och Instagram -berättelser. Jag förväntar mig att denna trend kommer att expandera till mindre varumärken som gör saker som en enkel lanseringsfest eller möte mitt på dagen för att testa sin produkt eller tjänst. Kraften hos influencers börjar bara och kommer att fortsätta att växa, men jag misstänker att vissa problem kommer att följa med det, till exempel falska konton och dålig ROI, men bara tiden får utvisa.

Anslut med Alex Tooby på Instagram.